Ayıplı Mal ve Hizmette Tüketicinin Dört Seçimlik Hakkı
Ayıplı mal veya hizmet karşısında tüketicinin sahip olduğu dört seçimlik hak ve bu hakların hangi hâllerde kullanılabileceği…
Çalışma alanı
Tüketici Hukuku
Ayıplı mal ve hizmet, cayma hakkı, mesafeli satış, abonelik ve devre tatil uyuşmazlıklarında hakem heyeti başvurusu ve tüketici mahkemesi süreçleri.
Tüketici hukuku, mal ve hizmet alımlarında tüketicinin korunmasına ilişkin kuralları düzenler. Uyuşmazlığın parasal değeri, başvurunun tüketici hakem heyetine mi yoksa tüketici mahkemesine mi yapılacağını belirler; bu sınır her yıl yeniden değerlendirilir.
Hakem heyeti ve mahkeme ayrımı
Belirlenen parasal sınırın altındaki uyuşmazlıklarda tüketici hakem heyetine başvuru dava şartıdır. Sınırın üzerindeki taleplerde ise doğrudan tüketici mahkemesinde dava açılır.
Sık karşılaşılan konular
- Ayıplı mal ve hizmetten doğan talepler
- Cayma hakkının kullanılması
- Mesafeli satış ve internetten alışveriş uyuşmazlıkları
- Abonelik sözleşmelerinin feshi
- Devre tatil ve tatil paylaşımı sözleşmeleri
- Konut ve tatil amaçlı taşınmaz satışından doğan uyuşmazlıklar
- Tüketici kredisi ve banka masraflarına ilişkin talepler
Bu alandaki yazılar
Tüketici Hakem Heyeti Başvurusu: 2026 Parasal Sınırları ve Süreç
Tüketici hakem heyetine hangi uyuşmazlıklarda başvurulacağı, 2026 yılı parasal sınırı, başvuru yöntemi ve karara itiraz yolu…
Bilgilendirme
Bu internet sitesinde yer alan içerikler yalnızca genel bilgilendirme amacı taşır; hukuki görüş, tavsiye veya avukatlık hizmeti niteliğinde değildir. Her uyuşmazlık kendi somut koşulları çerçevesinde değerlendirilmelidir. Site üzerinden iletilen mesajlar avukat–müvekkil ilişkisi doğurmaz.