İnternette İçerik Kaldırma ve Erişim Engelleme Başvurusu

İnternet ortamında kişilik haklarını ihlal eden veya özel hayatın gizliliğini ihlal eden bir içerikle karşılaşıldığında, 5651 sayılı Kanun kapsamında içeriğin çıkarılması veya erişimin engellenmesi talep edilebilir. Bu yazıda, içerik kaldırma ve erişim engelleme başvurularının hukuki dayanağı ve izlenebilecek süreç anlatılmaktadır.

Son güncelleme: Ağustos 2026.

Hukuki Dayanak: 5651 Sayılı Kanun

5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun, internet içeriklerine erişimin engellenmesi ve içeriğin çıkarılmasına ilişkin usul ve esasları düzenler. Kanun, kişilik haklarının ihlali ve özel hayatın gizliliğinin ihlali durumlarında farklı başvuru yolları öngörmektedir.

Kişilik Haklarının İhlali (Madde 9)

5651 sayılı Kanun'un 9. maddesi, kişilik haklarının internet yayını yoluyla ihlal edildiğini iddia eden kişilere, içerik sağlayıcısına, buna ulaşılamaması halinde yer sağlayıcısına başvurarak içeriğin çıkarılmasını ve/veya cevap hakkının kullanılmasını talep etme imkanı tanır. Bu talebin karşılanmaması halinde, sulh ceza hakimliğine başvurularak içeriğin çıkarılması ve/veya erişimin engellenmesi talep edilebilir.

Özel Hayatın Gizliliğinin İhlali (Madde 9/A)

Özel hayatın gizliliğinin ihlal edildiğini iddia eden kişiler, doğrudan Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu'na (BTK) başvurarak içeriğe erişimin engellenmesini talep edebilir. Bu başvuru, hakim kararına gerek kalmaksızın BTK tarafından değerlendirilir ve gerekli görülmesi halinde erişim engelleme kararı derhal uygulanır; karar sonrasında yirmi dört saat içinde sulh ceza hakimliğinin onayına sunulur.

Başvuru Süreci

1. İhlal teşkil eden içeriğin URL adresi, yayınlandığı platform ve içeriğin niteliği tespit edilir ve delil olarak kaydedilir.
2. Kişilik hakları ihlali söz konusuysa, öncelikle içerik sağlayıcısına (mümkünse) veya yer sağlayıcısına başvuru yapılarak içeriğin çıkarılması talep edilir.
3. Bu talep karşılanmazsa veya ihlal özel hayatın gizliliğine ilişkinse, ilgili başvuru sulh ceza hakimliğine veya BTK'ya yöneltilir.
4. Başvuruda, ihlalin niteliği, ilgili içeriğin bağlantısı (URL) ve talebin gerekçesi açıkça belirtilir.
5. Karar verilmesi halinde, ilgili erişim sağlayıcılar ve içerik/yer sağlayıcılar karara uymakla yükümlü olur.

Ceza Hukuku Boyutu

İçeriğin niteliğine göre, hakaret (TCK m.125), özel hayatın gizliliğini ihlal (TCK m.134), haberleşmenin gizliliğini ihlal (TCK m.132) veya kişisel verilerin hukuka aykırı olarak yayılması (TCK m.136) gibi suçlar da ayrıca gündeme gelebilir. Bu durumda, içerik kaldırma/erişim engelleme başvurusuyla birlikte veya ayrı olarak Cumhuriyet Başsavcılığına şikayette bulunulması değerlendirilebilir.

Sosyal Medya Platformlarına Doğrudan Bildirim

5651 sayılı Kanun kapsamındaki resmi başvuru yollarının yanı sıra, çoğu sosyal medya platformu ve internet sitesi, kendi kullanım koşullarına aykırı içerikler için doğrudan bildirim (raporlama) mekanizmaları sunar. Bu yol, resmi süreçle eş zamanlı olarak da kullanılabilir ve bazı durumlarda daha hızlı sonuç verebilir.

Video Paylaşım Platformları ve RTÜK

Belirli video paylaşım platformları için, Radyo ve Televizyon Üst Kurulu'nun (RTÜK) yetkili olduğu ayrı düzenlemeler de bulunmaktadır; içeriğin yayınlandığı platformun niteliğine göre başvurulacak makam değişebilir.

Tazminat Talebi

İçerik kaldırma veya erişim engelleme başvurusundan bağımsız olarak, kişilik haklarının ihlali nedeniyle uğranılan manevi ve maddi zararın tazmini için genel hükümler çerçevesinde ayrı bir hukuk davası açılması da mümkündür.

Sık Sorulan Sorular

İçerik kaldırma talebim ne kadar sürede sonuçlanır?

Bu süre, başvurulan mercie ve içeriğin niteliğine göre değişir; özel hayatın gizliliği ihlallerinde BTK'nın hızlı müdahale yetkisi bulunurken, kişilik hakları ihlallerinde süreç sulh ceza hakimliği üzerinden ilerler.

İçeriği yayınlayan kişiyi bilmiyorsam ne yapabilirim?

Failin kimliği bilinmese dahi, ilgili URL'ye yönelik erişim engelleme veya içerik çıkarma talebinde bulunulabilir; failin tespiti ayrıca bir ceza soruşturması sürecini gerektirebilir.

Yurt dışında barındırılan bir içerik için başvuru yapılabilir mi?

Evet, içeriğin barındırıldığı sunucunun yurt dışında olması, Türkiye'den erişimin engellenmesi talebinin yöneltilmesine engel değildir; ancak içeriğin tamamen internetten kaldırılması ayrı bir husustur.

Başvuru reddedilirse ne yapılabilir?

Sulh ceza hakimliği kararlarına karşı kanun yollarına başvurma imkanı bulunmaktadır; ret kararının gerekçesine göre yeniden değerlendirme yapılabilir.

Cevap hakkı nedir ve nasıl kullanılır?

Cevap hakkı, kişilik haklarını ihlal eden içeriğe karşı, ilgili kişinin kendi cevabının aynı mecrada yayınlanmasını talep etme hakkıdır; içerik kaldırma talebinden bağımsız olarak da kullanılabilir.

Bu süreçte avukat desteği şart mı?

Başvuru bizzat da yapılabilir, ancak sürecin doğru şekilde yürütülmesi ve başvuruların usulüne uygun hazırlanması için hukuki destek almak faydalı olabilir.

Bu içerik genel bilgilendirme amaçlıdır; hukuki görüş veya tavsiye niteliğinde değildir. Her olay kendi somut koşulları çerçevesinde değerlendirilmelidir. Konunuza ilişkin değerlendirme için randevu alabilirsiniz. Büromuz Siber Suçlar alanında hukuki danışmanlık ve dava takibi hizmeti sunmaktadır.

Bu internet sitesinde yer alan içerikler yalnızca genel bilgilendirme amacı taşır; hukuki görüş, tavsiye veya avukatlık hizmeti niteliğinde değildir. Her uyuşmazlık kendi somut koşulları çerçevesinde değerlendirilmelidir. Site üzerinden iletilen mesajlar avukat–müvekkil ilişkisi doğurmaz. Bu internet sitesi, Türkiye Barolar Birliği Reklam Yasağı Yönetmeliği hükümleri gözetilerek yalnızca bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.